Rupture difficile avec mon ex copain	Keleana May 2021	0 Réponses	7 Lectures	Dernière réponse: Keleana May 2021
Rupture difficile avec mon ex copain	Keleana May 2021	0 Réponses	4 Lectures	Dernière réponse: Keleana May 2021
Harcèlement suite à diffamation !	Ch62 November 2020	0 Réponses	8 Lectures	Dernière réponse: Ch62 November 2020
Je sais pas ce qu’il m arrive	Dav8 August 2020	0 Réponses	14 Lectures	Dernière réponse: Dav8 August 2020
Je suis perdu	jusste_s May 2020	0 Réponses	15 Lectures	Dernière réponse: jusste_s May 2020
Attaque de panique et agoraphobie	ChristineCanada May 2020	0 Réponses	17 Lectures	Dernière réponse: ChristineCanada May 2020
Mal être	Takamura November 2019	0 Réponses	20 Lectures	Dernière réponse: Takamura November 2019

Politique de protection des données

THE MIND HUB COMPANY S.L., met à votre disposition l’information additionnelle concernant le traitement de vos données personnelles, tel qu’établit la réglementation en la matière : RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (RGPD). Dans ce sens et en accord avec la Politique de protection des données de THE MIND HUB COMPANY S.L., basée sur le modèle d’information par couches ou niveaux, nous signalons ci-dessous l’information additionnelle (deuxième niveau) où se présente en détail l’information basique en relation avec le traitement des données que vous devez connaître.

Données du Responsable

Identité : THE MIND HUB COMPANY S.L.,
Domicile : Calle Aragón, 264 Ático, 08007, Barcelona (Espagne)
Délégué à la protection des données : dpoie@psychologue.net

Quelle est la finalité du traitement que nous faisons de vos données personnelles ?

THE MIND HUB COMPANY traite l’information que facilitent les personnes intéressées conformément aux finalités suivantes :

a) Prêter les services proposés sur le site internet
b) Envoi de la demande au client annonceur
c) Activités de publicité et prospection commerciale pour différents médias et canaux de communication de produits et services propres.
Nous pouvons les offrir à travers les moyens suivants : courrier postal, courrier électronique, SMS, téléphone, applications mobiles et/ou visite en personne à domicile, enquêtes d’opinion, offres de vente à distance, publicité, promotions et échantillons gratuits de nos services et/ou produits.
d) Activités de publicité et prospection commerciale pour divers médias et canaux de communication de produits et services de tiers de différents secteures d’activité, pouvant impliquer, dans certains cas, la communication des données personnelles des intéressés aux dits tiers destinataires.
Ainsi, nous pourrons vous faire parvenir, à travers les moyens suivants; bannières du site internet, courrier postal, courrier électronique, SMS, téléphone, applications mobiles, Internet et/ou visite en personne à domicile, enquêtes, offres de vente à distance, publicité, promotions et échantillons gratuits de services et/ou produits d’autres entités liées aux secteurs d’activité suivants : éducation, formation, événements sectoriels, financier et crédit, assurances, foyer, santé et produits pharmaceutiques, loisirs, grande consommation, hygiène personnelle, informatique, électronique, télécommunications, eau, énergie et transports, tourisme et voyages, immobiliers, jeux, textil, et produits/services pour animaux et mascottes.
e) Tâches de segmentation. La segmentation ou l’élaboration de profils pourront être réalisées dans le but de diriger les contenus éditoriaux et la publicité à envoyer. Aucune décision automatique ne sera prise en se basant sur les profils. La segmentation ou l’élaboration de profils que réalisera l’Entreprise n’auront aucun effet juridique ou significatif pour l’intéressé.
f) Évaluer la qualité des services proposés.
g) Mettre à jour les informations fournies par les utilisateurs.
h) Inclure les avis donnés par les utilisateurs pour les services reçus.
I) Répondre à leurs demandes et consultations en relation avec le Site.

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?

Les informations personnelles susceptibles d’être traitées correspondent à celles que vous avez indiquées lors de l’inscription. L’enregistrement des communications audio avec l’Entreprise lors d'appels téléphoniques et les informations propres à la navigation sur le site internet.

Ces informations fournies directement par les intéressés via les canaux proposés par l’Entreprise (formulaires, courriers électroniques, appels téléphoniques, visioconférence, messagerie instantanée, entre autres).

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles se conservent tant que vous êtes utilisateur et ne demande pas la limitation, l’opposition au traitement de ses données ou la suppression de ces dernières. Si vous avez acheté l’un des services proposés sur le site internet, vos données seront conservées durant la totalité de la relation contractuelle. Une fois celle-ci terminée, elle restera en vigueur le temps nécessaire à l’accomplissement des obligations légales de l’Entreprise. Vos données personnelles attestant de la gestion des services et de l’exercice de vos droits seront conservées.

L’entreprise procède à un contrôle périodique de la conservation de ces données. Elle supprimera les données relatives à la situation professionnelle car elle les considère obsolètes ou non actualisées.

Quelle est la légitimation concernant le traitement de vos données personnelles ?

La base légale pour le traitement des données se base sur le consentement octroyé de la part des usagers, et le respect de son obligation contractuelle si vous avez acheté un des services du portail.

L’offre prospective de produits et services propres ou de tiers est basée sur le consentement, sans que le retrait du consentement pour prospection commerciale propre ou de tiers conditionne, en aucune façon, dans votre cas, votre situation en tant qu’utilisateur inscrit.

Pour l'exécution des services proposés via notre site internet, les données de nos utilisateurs client pourront être communiquées aux cabinets de psychologie, psychologues et/ou psychothérapeute indépendant préalablement inscrits sur wellmetalk.com. Ils seront ainsi co-responsables du traitement et devront assumer toutes les obligations en vigueur en matière de protection des données. Plus concrètement, en vertu du principe de transparence, ils devront vous communiquer leur identité et coordonnées ou ceux de leurs représentants lors du premier contact. Ils seront également tenus de vous informer à quoi servent ces données personnelles ainsi que le fondement juridique de ce traitement, les catégories de ces données personnelles qu’ils traitent, les destinataires ou catégories de destinataires à qui ces données personnelles peuvent être envoyées, la possible cession de ces informations à des tiers, l’intention ou non de transférer des données à un pays tiers, le délai de conservation de ces données personnelles, vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition, la portabilité de vos données en vous proposant un moyen gratuit pour l’exercice de ces droits et votre droit de présenter une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. respecte la confidentialité des données des utilisateurs et de ses visiteurs. L'entreprise tient compte de leur identité personnelle. L’accord passé stipule les fonctions et relations respectives en matière de protection des données entre les cabinets de psychologie, les psychologues et/ou psychothérapeutes indépendants et prévoit un engagement à respecter les conditions requises en matière de confidentialité des informations médicales ou de santé selon la règlementation en vigueur dans leur zone géographique. Les intéressés devront obtenir la réponse à leurs droits de la part de tous les responsables du traitement de leurs données suite à l’utilisation des services proposés sur wellmetalk.com

Certains prestataires de services spécifiques auront également accès aux données. Ces prestataires pourront uniquement accéder aux données pour prêter le service contracté, en suivant les instructions de l’Entreprise et sans qu’ils puissent les destiner à une quelconque autre finalité. Tous les prestataires souscrivent des accords de confidentialité concernant l’utilisation des informations auxquelles ils accèdent pour prêter leur service, conformément à la réglementation en vigueur.

Il est possible que des transferts internationaux de données soient effectués dans des pays qui affichent un niveau de protection différent du nôtre, conformément à la législation en vigueur dans leur pays.

Pour plus d’information, merci de bien vouloir contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse de courrier électronique suivante : dpoie@psychologue.net Nous ne consentons pas à d’autres cessions de données, exceptées celles exigées par une norme légale ou une demande judiciaire.

Enregistrement d’appels

Comme indiqué avant toute conversation, les appels téléphoniques et/ou par visioconférence seront enregistrés afin d’évaluer la qualité des services proposés. Dans le cas d’un appel téléphonique, nous traiterons les différentes informations : votre prénom, votre voix et le lieu duquel l’appel a été émis. Dans le cas d’un appel en visioconférence, en plus des informations mentionnées ci-dessus, nous traiterons également votre image. La légitimation du traitement des données repose sur le respect d’une obligation contractuelle dans le cas où l’utilisateur aurait souscrit un des services proposés par le site internet, l’intérêt premier pour l’entreprise étant l’évaluation de la qualité des services. Aucune cession de données ne sera effectuée, sauf dans le cas des données mentionnées ci-dessus. Les données personnelles seront conservées tant que vous êtes utilisateur et que vous ne présentez pas de demande de limitation, d’opposition ou de suppression de vos données. Ces dernières seront également conservées pendant le temps nécessaire à l'exécution des obligations légales de l’Entreprise.

Plateforme de visioconférence

Si un utilisateur décide d’utiliser la plateforme de visioconférence habilitée sur le site internet, il comprend que les informations suivantes à caractère personnel seront traitées : nom, prénom, adresse de courrier électronique, adresse IP, navigateur et autres données statistiques relatives à la navigation et nécessaires à l’évaluation de la qualité et au bon fonctionnement de la plateforme. Le contenu des conversations entre les utilisateurs (images et voix des utilisateurs, entre autres) ne seront pas stockées par le système de l’entreprise. La légitimation de cet acte repose sur le consentement de l'intéressé. Les données personnelles seront conservées tant que vous êtes utilisateur et que vous ne présentez pas de demande de limitation, d’opposition ou de suppression de vos données. Ces dernières seront également conservées pendant le temps nécessaire à l'exécution des obligations légales de l’Entreprise.

Plateforme de paiement

Pour réaliser un paiement via la plateforme de paiement de notre site internet, l’Utilisateur client devra fournir certaines informations personnelles : prénom et nom du titulaire de la carte bancaire, numéro de la carte, code de sécurité, date d’expiration de la carte bancaire, et, le cas échéant, son code postal.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne stocke pas les données mentionnées dans le paragraphe précédent. L’Entreprise disposera seulement de la date de la transaction, de son montant et du nom de l’utilisateur l’ayant réalisée. Elle transfèrera à son tour aux cabinets de psychologie, psychologues, et/ou psychothérapeutes indépendants, bénéficiaires de l’opération économique.

Les données associées au paiement seront traitées et conservées dans un environnement sécurisé grâce aux services proposés par « Stripe ». Pour plus d’informations concernant ce mode de paiement, consultez les conditions sur https://stripe.com. Ces données pourront être destinés aux entités bancaires qui interviennent dans le cadre de l’opération économique.

Toutes les données mentionnées seront stockées si elles sont jugées nécessaires pour répondre aux obligations légales en lien avec la transaction économique effectuée.

Quels sont vos droits lorsque vous nous facilitez vos données personnelles ?

Toute personne a le droit de solliciter l’accès à ses données personnelles, à leur rectification ou suppression, ou à la limitation de leur traitement, ou à s’opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Ainsi que le droit à retirer le consentement à n’importe laquelle de ses finalités. Pour cela, vous pouvez écrire une lettre à THE MIND HUB COMPANY S.L., l’adresse Calle Aragón, 264 Ático, 08007, Barcelona (Espagne) ou envoyer un courrier électronique à dpoie@psychologue.net, indiquant le droit que vous désirez exercer. L’identité du demandeur devra être certifiée.

De même, nous vous informons que vous avez le droit de présenter une réclamation face à l’autorité de contrôle compétente (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL), si vous considérez qu’une quelconque violation en lien avec le traitement de vos données personnelles s’est produite.

Dans le cas où la limitation du traitement de vos données personnelles serait sollicitée, nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations et, dans les cas d’opposition, les données cesseront d’être traitées, sauf pour les raisons légitimes impératives, ou l’exercice et la défense de possibles réclamations.

Réseaux sociaux et protection des données personnelles

THE MIND HUB COMPANY, S.L. est présent sur différents réseaux sociaux afin de publier son offre de services.

Si un utilisateur dispose d’un profil sur ce même réseaux social et décide de suivre la page créée par l’entreprise ou souscrit à un abonnement via quelconque canal du réseau social, nous considérons qu’il consent au traitement des données personnelles publiées sur son profil.

L’utilisateur comprend que ses publications seront visibles par d’autres utilisateurs. Il est, par conséquent, le principal responsable de sa confidentialité. Les images pouvant être publiées sur le réseau ne seront stockées dans aucun système de THE MIND HUB COMPANY, S.L., mais resterons cependant sur le réseau social.

L’utilisateur peut accéder à la politique de Protection des Données du réseau social à tout moment. Il peut également configurer son profil pour garantir la confidentialité de ses informations.

Nous vous rappelons les nuances existantes entre les différents droits que vous pouvez exercer auprès de THE MIND HUB COMPANY, S.L. en vertu de la Loi Organique de Protection des Données espagnole.

Accès : il sera défini par les fonctionnalités du réseau social et par l’accès aux informations autorisé par les utilisateurs.
Rectification : ne pourra être exercé que dans le cas où ces informations sont sous le contrôle de THE MIND HUB COMPANY, S.L. Par exemple, il sera possible à l’Entreprise de supprimer un commentaire publié sur son profil. Si l’entreprise n’a pas la possibilité de satisfaire cette demande, vous devrez alors exercer ce droit auprès du réseau social.
Suppression, limitation et/ou opposition : comme dans le cas précédent, cette demande ne pourra être satisfaite que si cette information est sous le contrôle de THE MIND HUB COMPANY, S.L. comme le fait de ne plus suivre la page sur le réseau social.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. procédera aux actes suivants :

Accès aux informations publiques du profil.
Envoi de messages personnels et individuels via les canaux du réseau social.
Mise à jour de son propre statut sur le réseau social.

L’utilisateur peut, à tout moment, contrôler les personnes qu’il suit, ne plus suivre des contenus qui ne l’intéressent plus et partager ses contenus avec un cercle de personnes plus restreint. Pour ce faire, il pourra accéder aux paramètres de confidentialité du réseau social concerné.

Nous accordons de l’importance à votre collaboration

THE MIND HUB COMPANY veille à contrôler, dans la mesure de nos possibilités, l’utilisation correcte des données personnelles dont nous sommes responsables, de la part de tiers auxquels nous avons facilité les dites données. Pour cette raison, nous vous demandons que, si vous avez des informations ou soupçons concernant l’utilisation abusive de vos données personnelles de la part de l’un de nos prestataires, vous nous le notifiez sans délai pour pouvoir adopter les actions pertinentes d’usage.

De même, pour garantir que les données que nous avons sont correctes et ont été actualisées, nous vous demandons que, si une quelconque modification de vos données personnelles se produit, ou si, pour une quelconque raison, vous détectez que certaines de vos données que nous possédons sont incorrectes, veuillez nous les communiquer dans les plus brefs délais pour procéder à leur modification.

Consultations auprès de professionnels

Nous vous informons que les consultations auprès de professionnels suivront les règles de confidentialité et le secret professionnel entre l’utilisateur et le professionnel de santé. Ainsi, nous vous informons que les consultations des utilisateurs ou de tiers contenant des informations, certaines catégories de données personnelles ou d’infractions pénales ne pourront pas être publiées.

Conditions générales d'utilisation du Site Web wellmetalk.com et information à l'utilisateur

Préambule

THE MIND HUB COMPANY, S.L. met le site internet wellmetalk.com à la disposition des utilisateurs d’internet afin qu’ils puissent, via les forums et autres canaux d’accès prévus à cet effet, partager leurs préoccupations et intérêts avec des psychologues et obtenir une aide psychologique. Ce site permet également aux cabinets de psychologie ou psychologues indépendants (ci-après, CLIENTS) de proposer leurs services, de communiquer avec des utilisateurs et de gérer leurs consultations grâce aux différentes fonctionnalités du site internet.

Des conseils médicaux ou de santé peuvent être publiés sur le site internet. Ceux-ci sont prodigués par des médecins ou professionnels de santé spécialisés et qualifiés. Dans le cas contraire, les utilisateurs en seront informés selon les principes établis par la fondation « Health On the Net ».

L'accès et/ou l'utilisation du Site Web wellmetalk.com (plus loin Site Web) sont totalement volontaires et attribuent, à qui les réalise, la condition d'UTILISATEUR d'Internet intéressé par ses services et contenus (plus loin UTILISATEUR). Tout UTILISATEUR accepte, dès l'instant où il accède au Site Web, sans aucun type de réserve, le contenu des présentes Mentions Légales, de la Politique de Protection des Données ainsi que, si elles existent, des Mentions Particulières qui peuvent les compléter, les substituer ou les modifier dans un certain sens, en relation avec les services et contenus du Site Web.

En conséquence, l'UTILISATEUR devra lire attentivement les unes et les autres, avant l'accès et l'utilisation de n'importe quel service du Site Web, sous son entière responsabilité.

L'UTILISATEUR peut accéder, imprimer, télécharger et garder les Mentions Légales à tout moment. Ces Mentions Légales seront accessibles de forme permanente sur le Site Web, à travers le lien "Mentions Légales".

L’utilisation de ce site internet, notamment l’accès à votre espace personnel, la gestion et modification de vos données ou des informations que le site transmet aux entreprises, implique que L’UTILISATEUR accepte de figurer sur le site internet.

Ainsi, THE MIND HUB COMPANY, S.L. informe les UTILISATEURS de ce Site Web que ces Mentions Légales peuvent être modifiées sans notification préalable. En conséquence, l'UTILISATEUR doit lire attentivement ces Mentions Légales chaque fois qu'il procédera à l'utilisation du Site Web, étant donné que celles-ci peuvent avoir été modifiées.

Ainsi THE MIND HUB COMPANY, S.L. se réserve la possibilité de modifier, sans notification préalable, la conception, la présentation et/ou la configuration de ce Site Web ainsi que de certains ou de tous les services, et d'ajouter des nouveaux services.

Dans tous les cas, THE MIND HUB COMPANY, S.L. se réserve le droit de refuser, à tout moment et sans notification préalable, l'accès au Site Web à tous les UTILISATEURS qui ne respectent pas une ou plusieurs de ces Mentions Légales ou des Mentions Particulières qui leurs sont appliquées.

Objet

Les présentes Mentions Légales encadrent l'accès et l’utilisation du site internet wellmetalk.com (ci-après, le site internet) que THE MIND HUB COMPANY, S.L. met à la disposition des UTILISATEURS d’internet intéressés par les services et les contenus qu’il propose (ci-après, les UTILISATEURS).

THE MIND HUB COMPANY, S.L. pourra éliminer du Site Web les contenus illégaux sans notification préalable, ainsi que les contenus qui pourraient être considérés inappropriés ou qui pourraient porter atteinte aux droits de tiers.

L'UTILISATEUR reconnaît que, techniquement, il n'est pas possible d'obtenir la disponibilité du Site Web de THE MIND HUB COMPANY, S.L. à 100%. En revanche, THE MIND HUB COMPANY, S.L. fera tout son possible pour que le Site Web soit disponible de la forme la plus constante possible. De brèves anomalies peuvent se produire ou les services du Site Web peuvent être suspendus momentanément, en particulier pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de capacité, ainsi que pour cause d'événements qui ne dépendent, en aucun cas, de la responsabilité de THE MIND HUB COMPANY, S.L. (par exemple, des problèmes sur les réseaux publics de communication, des coupures d'électricité, etc.).

UTILISATION RESPONSABLE. AVERTISSEMENT.

L’UTILISATEUR doit être majeur et avoir la capacité légale suffisante pour accéder, s’inscrire et/ou utiliser le site internet, les forums et les consultations, qu’elles soient publiques ou privées.

Les informations du blog ou des forums du site internet sont destinées à améliorer, mais en aucun cas à remplacer la relation directe entre un utilisateur et son psychologue ou psychothérapeute.

Toutes les réponses aux questions du forum, consultations publiques ou privées sont réalisées par les UTILISATEURS du site internet. Ainsi, THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne se portera en aucun cas responsable de ces contenus.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. n'est pas responsable des bonnes pratiques des cabinets de psychologie, psychologues et/ou psychothérapeute indépendants inscrits sur le site internet. Les informations contenues dans la fiche informative du cabinet de psychologie ou du psychologue indépendant ont été fournies par ces derniers. Ainsi, THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne se porte pas responsable de la véracité, intégrité, actualisation ou précision de ces informations. Dans ce sens, THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne sera en aucun cas tenu pour responsable des conflits entre les UTILISATEURS et les cabinets de psychologie, psychologues et/ou psychothérapeutes indépendants inscrits sur le site internet. Les utilisateurs devront se tourner vers ces derniers pour toute réclamation. Cependant, dans une démarche de qualité, THE MIND HUB COMPANY, S.L. propose de jouer un rôle de médiateur. En cas de besoin, l’Utilisateur aura la possibilité de se mettre en contact avec l’entreprise via l’adresse de courrier électronique suivante : info@psychologue.net. Nous ferons alors notre possible pour vous aider.

Ce site internet N’EST PAS DESTINÉ AU DIAGNOSTIC MÉDICAL OU À LA PRESCRIPTION DE MÉDICAMENTS. Si vous avez besoin de ce type de services, par exemple, SI VOUS CONSIDÉREZ ÊTRE DANS UN DES CAS MENTIONNÉS DANS CETTE LISTE NON LIMITATIVE : VOUS PENSEZ QUE VOTRE SANTÉ MENTALE OU PHYSIQUE EST EN DANGER, VOUS AVEZ DES IDÉES SUICIDAIRES OU VOUS POURRIEZ AGIR AFIN DE METTRE VOTRE SANTE OU CELLE DE TIERS EN DANGER, SI VOUS AVEZ CONNAISSANCE QU’UNE TIERCE PERSONNE PEUT ÊTRE EN DANGER, SI VOUS AVEZ UNE URGENCE MÉDICALE OU PSYCHIATRIQUE, NOUS VOUS PRIONS DE NE PAS UTILISER CE SITE INTERNET ET DE CONTACTER IMMÉDIATEMENT UN CENTRE MÉDICAL OU UN SERVICE D’URGENCE.

Obligations des UTILISATEURS sur le Site Web

L'UTILISATEUR s'engage à utiliser le Site Web et les services disponibles à travers son utilisation, de forme diligente et appropriée, avec un total assujettissement à la Loi, aux règles de bon usage et aux présentes Mentions Légales et, si cela est nécessaire, aux Mentions Particulières qui peuvent lui être appliquées, tout en maintenant le respect dû aux autres UTILISATEURS, assumant toute responsabilité en cas de manquements à ces règles.

Est expressément interdite toute utilisation autre que celle correspondant à la finalité de ce Site Web.

Dans ce sens, l'UTILISATEUR renonce à utiliser n'importe quels matériels et informations inclus sur ce Site Web à des fins illicites et expressément interdits dans les présentes Mentions Légales, tout comme dans les Mentions Particulières qui pourraient lui être appliquées, qui seraient contraires aux droits et intérêts de THE MIND HUB COMPANY, S.L., ses membres et/ou tiers, et devra en répondre aux mêmes dans le cas de contrevenir ou de manquer aux obligations mentionnées et/ou, de n'importe quelle façon (y compris l'introduction ou diffusion de virus informatiques), d'abîmer, inutiliser, surcharger, détériorer ou empêcher l'utilisation normale des matériels et informations contenues sur le Site Web, les systèmes d'information ou les documents, archives et tous types de contenus stockés dans tout type de matériel informatique (hacking) de THE MIND HUB COMPANY, S.L., de ses membres ou de n'importe quel UTILISATEUR.

Aussi, l'utilisateur manifeste expressément s'acquitter de toute la réglementation et conditions requises applicables en accord avec l'activité contenue dans l'annonce, en exonérant wellmetalk.com de toute réclamation éventuelle en lien avec un mensonge ou une inexactitude de la dite déclaration.

Comme disposition générale, la prestation des services n'exige pas la souscription préalable ou l'inscription des UTILISATEURS. En revanche, THE MIND HUB COMPANY, S.L. fait dépendre l'utilisation de certains des services à l'exécution de la correspondante inscription de l'UTILISATEUR (entreprise ou particulier), sélectionnant l'identificateur et le mot de passe que l'UTILISATEUR s'engage à conserver et à utiliser avec la diligence nécessaire.

Conformément à ce qui est stipulé dans l’article 23 de la Loi 34/2002 du 11 juillet, relative au Service de la Société de l'information et du Commerce Électronique ; en tant qu’utilisateur inscrit, la confirmation de l’accès aux services se réalisera en cochant la case « J’accepte les conditions d’utilisation » qui apparaitra avant de procéder de manière définitive à la finalisation de l’inscription sur notre plateforme.

Une fois tous les champs obligatoires saisis, le processus d’inscription en ligne terminée, et une fois que le lien de validation envoyé par PSYCOLOGUE.NET à l’adresse courrier électronique que vous nous avez indiquée sera validé, la relation juridique avec le titulaire du présent site internet prendra effet.

L'utilisation du mot de passe est personnelle et intransmissible, n'étant pas autorisée la cession, pas même temporaire, à des tiers. Dans ce sens, l'UTILISATEUR devra adopter les mesures nécessaires pour la protection du mot de passe sélectionné par lui, en évitant l'utilisation du même par des tiers. En conséquence, l'UTILISATEUR est l'unique responsable de l'utilisation qui sera faite de son mot de passe, exemptant entièrement THE MIND HUB COMPANY, S.L. de toute responsabilité. En supposant que l'UTILISATEUR connaisse ou soupçonne l'utilisation de son mot de passe par des tiers, il devra porter cette circonstance à la connaissance de THE MIND HUB COMPANY, S.L., dans les plus brefs délais.

L'inscription de l'UTILISATEUR s'effectuera de la forme expressément indiquée dans le propre service.

Toute l'information que l'UTILISATEUR facilite, à travers les services, devra être véridique et exacte. À cet effet, l'UTILISATEUR garantit l'authenticité de toutes les informations et données qu'il communique lorsqu'il remplit les formulaires nécessaires pour la souscription aux services.

Ainsi, maintenir toute l'information facilitée à THE MIND HUB COMPANY, S.L. actualisée de façon permanente, pour qu'elle corresponde, à tout moment, à la situation réelle de l'UTILISATEUR, est sous l'entière responsabilité de l'UTILISATEUR. Dans tous les cas, l'UTILISATEUR sera l'unique responsable des affirmations fausses ou inexactes qu'il réalise et des préjudices causés à THE MIND HUB COMPANY, S.L. ou à des tiers à cause de l'information fournie.

L'UTILISATEUR s'oblige à respecter les lois applicables et les droits des tiers lorsqu'il utilise les contenus et services du Site Web. Ainsi, sont interdites la reproduction, la distribution, la transmission, l'adaptation ou la modification, par n'importe quel moyen et de n'importe quelle forme, des contenus du Site Web (textes, conception, graphiques, informations, bases de données, archives de son et/ou d'image, logos, etc.) et autres éléments de ce Site Web, sauf autorisation préalable des ses titulaires légitimes ou quand cela est permis par la loi.

Il est spécifiquement interdit à l'UTILISATEUR : utiliser des contenus injurieux ou calomnieux, indépendamment du fait que les contenus affectent d'autres UTILISATEURS ou d'autres personnes ou entreprises; utiliser des contenus pornographiques ou qui portent atteinte aux lois de protection des mineurs, ou faire de la publicité, offrir ou distribuer des produits pornographiques ou qui portent atteinte aux lois de protection des mineurs; déranger d'autres UTILISATEURS (en particulier en utilisant le spam); utiliser les contenus protégés légalement (par exemple concernant la législation relative à la propriété intellectuelle, aux marques, aux brevets, aux modèles d'utilité ou aux modèles esthétiques) sans en avoir le droit, ou faire de la publicité, offrir ou distribuer des biens ou services protégés légalement; ainsi que réaliser ou encourager des actions contraires à la liberté de concurrence, y compris celles orientées à la prospection progressive de clients (comme le système à la chaîne, système boule de neige ou système pyramidal).

Les actions suivantes sont interdites aux UTILISATEURS :

Utiliser des mécanismes, software ou scripts en relation avec l'utilisation du Site Web.
Enfreindre les règles d’inscription prévues dans les formulaires habilités par le site internet.
Bloquer, réécrire, modifier ou copier, sauf si cela est nécessaire pour la correcte utilisation des services du Site Web. Par exemple, la copie au moyen de technologies de moteur de recherche du type "Robot/Crawler" n'est pas nécessaire pour la correcte utilisation des services du Site Web, c'est pourquoi elle est expressément interdite.
Diffuser et reproduire publiquement les contenus du Site Web de THE MIND HUB COMPANY, S.L. ou d'autres UTILISATEURS, sans autorisation préalable.
Toute action apte à porter préjudice à la fonctionnalité de l'infrastructure de THE MIND HUB COMPANY, S.L., en particulier pour la surcharger.
Utiliser tous types de matériels et informations inclus sur ce Site Web, à des fins illicites et expressément interdites dans les présentes Mentions Légales, ainsi que dans les Mentions Particulières qui peuvent être appliquées, et qui soient contraires aux droits et intérêts de THE MIND HUB COMPANY, S.L., ses membres et/ou des tiers, et devra répondre face aux mêmes, en cas de contrevenir ou de ne pas respecter les obligations citées et/ou, de n'importe quelle façon, y compris l'introduction ou diffusion de "virus informatiques", d'abîmer, inutiliser, surcharger, détériorer ou empêcher l'utilisation normale des matériels et informations inclus sur le Site Web, les systèmes d'information ou les documents, archives et tous types de contenus stockés dans tout type d'équipement informatique (hacking) de THE MIND HUB COMPANY, S.L., de ses membres ou de tout UTILISATEUR.
Recueillir les données personnelles d’un tiers sans son accord préalable ou consentement en violant, par conséquent, le Règlement Européen 2016/679 (RGPD) et la Loi Organique espagnole sur la Protection des Données Personnelles 3/2018 et/ou communiquer avec d’autres utilisateurs du site web à des fins différentes de celles qui lui sont propres et prévues dans les présentes Mentions Légales.

L'UTILISATEUR est conscient, et accepte volontairement, que l'utilisation du service se réalise, dans tous les cas, sous son unique et entière responsabilité.

L'UTILISATEUR sera tenu pour responsable des dommages et préjudices de toute nature que THE MIND HUB COMPANY, S.L., ou tout autre tiers, pourrait subir, suite au manquement de quelque obligation auxquelles il est soumis en vertu des présentes Mentions Légales, des « Conditions générales d’utilisation » ou des règles encadrant l'utilisation de ce service. L’utilisateur est conscient de son obligation à indemniser et à préserver intact le site internet suite à tout dommage, sanction, amende, peine ou indemnisation et devra s’acquitter de ces dernières suite à la mauvaise utilisation du site internet.

Obligations concernant la publication de contenus sur wellmetalk.com

À travers l'insertion d'informations et/ou images sur le Site Web de wellmetalk.com, l'UTILISATEUR se déclare titulaire légitime des droits de propriété intellectuelle et industrielle du contenu pour la reproduction, distribution et communication publique, à travers tout moyen électronique, principalement Internet et le courrier électronique, accessible à tous et de forme illimitée dans le temps.

Dans ce sens, l'UTILISATEUR déclare avoir les droits suffisants pour l'insertion des informations et/ou images sur le Site Web de wellmetalk.com.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne permet pas l'insertion de contenus qui détériorent la qualité du service. Il est strictement interdit d'insérer des contenus :

Qui soient présumés illicites selon la réglementation nationale, communautaire ou internationale ou qui réalisent des activités présumées illicites ou qui contreviennent les principes de bonne foi.
Qui ne réunissent pas les paramètres de qualité établis par THE MIND HUB COMPANY, S.L.
Qui portent atteinte aux droits fondamentaux des personnes, puissent chercher la faiblesse de l'UTILISATEUR, manquent de respect à la courtoisie sur Internet, dérangent ou puissent générer des opinions négatives chez nos UTILISATEURS ou des tiers. Concrètement, et à titre énonciatif mais non limitatif : n'importe quels droits légaux de tiers; ceux qui favorisent ou encouragent la création, l'entretien et le développement d'activités en relation avec la pornographie, le matériel obscène ou la gestion de contacts érotiques; ceux qui sont en relation avec la voyance, le tarot, les "sciences occultes" ou tout autre contenu en relation; et, en général, tous les contenus que THE MIND HUB COMPANY, S.L. considère non appropriés pour les UTILISATEURS et, en particulier, pour les mineurs.
Et qui, en général, contreviennent les principes de légalité, honnêteté, responsabilité, protection de la dignité humaine, protection des mineurs, protection de l'ordre public, protection de la vie privée, protection des consommateurs et droits de la propriété intellectuelle et industrielle.

Ainsi, THE MIND HUB COMPANY, S.L. se réserve le droit de retirer du Site Web les contenus qui sont considérés comme étant non appropriés et ne correspondant pas aux caractéristiques et finalités de wellmetalk.com.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne peut pas contrôler tous et chacun des contenus publiés, et ne peut donc pas assumer la responsabilité sur les contenus. En particulier, THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne peut pas assumer la responsabilité concernant les images qui accompagnent les formations incluses sur le site et qui n'ont, en aucun cas, un caractère contractuel.

Quoi qu'il en soit, les contenus inclus et publiés sont vérifiés périodiquement, pour assurer les principes de qualité de THE MIND HUB COMPANY, S.L., ainsi que les normes ici indiquées.

Si vous trouvez un contenu inapproprié sur le Site Web, veuillez, s'il vous plaît, nous contacter à travers notre Centre d'assistance à l'UTILISATEUR : info@psychologue.net.

Les UTILISATEURS sont les seuls responsables d'obtenir tout type d'autorisation, permis ou licence, dans le cas où cela serait nécessaire pour la réalisation et la publication de tout type de contenu.

Tout UTILISATEUR qui inclut un contenu qui contrevient la légalité en vigueur assumera la responsabilité exclusive des préjudices et conséquences dérivés de la même, exemptant THE MIND HUB COMPANY, S.L. de toute responsabilité.

Responsabilité et diffusion des contenus, données et/ou informations des UTILISATEURS

L'UTILISATEUR autorise expressément THE MIND HUB COMPANY, S.L. à diffuser les informations et coordonnées en relation avec les contenus qu'il a fournis à THE MIND HUB COMPANY, S.L. En particulier, moyennant les présentes Mentions Légales, THE MIND HUB COMPANY, S.L. est autorisé à renvoyer les informations et coordonnées de l'UTILISATEUR qui se met en contact avec une entreprise du Site Web, à d'autres entreprises en relation avec sa demande, pour garantir que l'UTILISATEUR reçoive un service de qualité. De la même manière, les UTILISATEURS autorisent THE MIND HUB COMPANY, S.L. à utiliser les contenus et photos inclus sur le Site Web sur les réseaux sociaux où THE MIND HUB COMPANY, S.L. participe en les mettant en relation avec le Site Web.

L'UTILISATEUR autorise expressément THE MIND HUB COMPANY, S.L. à modifier certains contenus, dans le but de respecter la conception graphique du Site Web ou des autres supports de communication utilisés sur la plate-forme de THE MIND HUB COMPANY, S.L. Ces droits ou licence d'utilisation se concèdent à tout le monde et pendant que la protection des droits de l'UTILISATEUR est en vigueur.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. n'a pas l'obligation de contrôler et ne contrôle pas l'utilisation que les UTILISATEURS font du service et, par conséquent, ne garantit pas que les UTILISATEURS utilisent celui-ci en conformité avec ce qui est établi dans les Mentions Légales, ni qu'ils l'utilisent de forme diligente et/ou prudente.

Ainsi, THE MIND HUB COMPANY, S.L. n'a pas non plus l'obligation de vérifier et ne vérifie pas l'identité des UTILISATEURS, ni la véracité, vigueur, exhaustivité et/ou authenticité des informations et coordonnées que les UTILISATEURS fournissent sur eux-mêmes.

Sans préjudice de ce qui est dit antérieurement, THE MIND HUB COMPANY, S.L. se réserve le droit de limiter, totalement ou partiellement, l'accès aux services à des UTILISATEURS déterminés, ainsi qu'à annuler, suspendre, bloquer ou éliminer certains types de contenus, moyennant l'utilisation des instruments technologiques aptes à cet effet, si étaient portées à sa connaissance des activités ou informations stockées s'avérant être illicites ou lésant les biens ou les droits de tiers. Dans ce sens, THE MIND HUB COMPANY, S.L. pourra établir les filtres nécessaires, afin d'éviter, qu'à travers le service, puissent être diffusés, sur Internet, des contenus illicites ou nocifs.

Exclusion des garanties et responsabilité

Sauf dans les cas expressément décrits dans les Mentions Légales et le reste du cadre réglementaire du Site Web, THE MIND HUB COMPANY, S.L. n'est pas responsable des dommages et préjudices de toute nature qui peuvent se devoir au manque d'exactitude, exhaustivité, actualité ainsi qu'aux erreurs et omissions qui pourraient entacher les informations et services inclus sur ce Site Web, ou d'autres contenus auxquels il est possible d'accéder à travers le même, et n'assume aucun devoir ou compromis de vérification ou surveillance de ses contenus et informations.

Ainsi, THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne garantit pas la disponibilité, continuité ni l'infaillibilité du fonctionnement du Site Web et, en conséquence, exclut, dans la mesure permise par la législation en vigueur, sa responsabilité concernant les dommages et les préjudices de toute nature qui puissent se devoir au manque de disponibilité et de continuité du fonctionnement du Site Web et des services habilités de celui-ci, ainsi qu'aux erreurs concernant l'accès à différentes pages web ou à celles depuis lesquelles, dans son cas, se prêtent aux services concernés.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. exclut sa responsabilité concernant les dommages et les préjudices de tout type qui pourraient se devoir aux services prêtés par des tiers à traver ce Site Web, ainsi qu'aux moyens que ceux-ci habilitent pour gérer les demandes de services et, concrètement, à titre énonciatif mais non limitatif : pour les actes de concurrence déloyale et publicité illicite comme conséquence de la prestation de services par des tiers à travers le Site Web, ainsi que le manquement à la véracité, exactitude, exhaustivité, vices, défauts, pertinence et/ou actualité des contenus transmis, diffusés, stockés, obtenus, mis à disposition ou accessibles moyennant les services prêtés par des tiers à travers ce Site Web.

Ainsi, THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne sera pas responsable des opinions qui sont exprimées par les UTILISATEURS à travers le Site Web, ni des questions, opinions, forum ou autres outils de participation ou opinion, bien que l'entreprise utilisera tous les moyens a sa disposition pour modérer dans la mesure de ses possibilités les opinions des utilisateurs sur le Site Web, afin d'éviter la violation des droits de tiers.

Liens ("links") vers des pages de tiers

THE MIND HUB COMPANY, S.L. inclut, dans ses contenus, des liens vers des sites appartenant et/ou gérés par des tiers, dans le but de faciliter l’accès à l'information disponible à travers Internet.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. n'assume aucune responsabilité dérivée de l'existence de liens entre les contenus de ce Site Web et des contenus situés en dehors du même, ou de toute autre mention à des contenus externes à ce site. De tels liens ou mentions ont une finalité exclusivement informative et n'impliquent, en aucun cas, le soutien, l'approbation, la commercialisation ou une relation quelconque entre THE MIND HUB COMPANY, S.L. et les personnes ou entités auteurs et/ou gestionnaires de tels contenus ou titulaires des sites où ils se trouvent.

Conformément à la législation en vigueur, nous mettons à la disposition l’adresse de courrier électronique de notre service client : info@psychologue.net à tous les utilisateurs, autorités et forces de sécurité, pour collaborer de manière active à la suppression ou, le cas échéant, au blocage de tout contenu présent sur le site internet pouvant affecter ou entraver la législation nationale ou internationale, les droits de tiers, la morale ou l’ordre publique. Si vous rencontrez un contenu inapproprié sur notre site internet, nous nous vous prions de bien vouloir nous contacter dans les plus brefs délais via l’adresse de courrier électronique suivante : info@psychologue.net.

Déclaration du Client concernant les contenus publiés

Toutes les informations ou contenus publiés par le Client sur un portail de THE MIND HUB COMPANY, S.L. devront être légales, véridiques et non susceptibles d’entraver les droits de tiers ou la réglementation en vigueur. Le client garantit l’authenticité de toutes les informations publiées sur le site internet.

Le client n’a aucunement le droit de publier des contenus pouvant être considérés blessants, menaçants, illégaux, confidentiels, diffamatoires, injurieux, obscènes, indécents, frauduleux, transgresseurs des droits de confidentialité et de publicité, d’expression de haine ou de nature raciste, ou qui aille à l’encontre, limite, entrave l’utilisation du site internet ou expose des tiers ou THE MIND HUB COMPANY, S.L. à quelconque dommage ou responsabilité.

Le client ne doit, en aucun cas diffuser les informations privées de tiers, entre autres, les images, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou l’adresse de courrier électronique. Le client peut publier uniquement des contenus dont il est le propriétaire ou dont il possède l’autorisation ou la licence du propriétaire.

Conditions Générales d’Utilisation du Service d’Offres et de Promotions de wellmetalk.com

Toute déclaration étant considérée comme offensante ou allant à l’encontre de la légalité sera proscrite. L’utilisateur sera l’unique responsable de la teneur et véracité des propos qu’il publie sur le site internet. THE MIND HUB COMPANY, S.L. pourra supprimer ou masquer toute opinion inadaptée au bon fonctionnement du site internet.

Conditions générales d'utilisation de la plateforme de visioconférence

THE MIND HUB COMPANY, S.L. n’est pas responsable de l’utilité, la qualité et/ou efficacité des services que les professionnels psychologues et/ou psychothérapeutes offrent via le site internet. Le fait que L’UTILISATEUR souscrive à un service auprès d’un psychologue et/ou psychothérapeute professionnel sur ce site internet n’implique pas que wellmetalk.com invite, soutienne, recommande ou promeuve la souscription dudit service.

Dans le cas où l’UTILISATEUR ne se rendrait pas au rendez-vous fixé via site internet, il perdra sa séance.

Il est interdit d’utiliser la présente plateforme de visioconférence à des fins autres que celles qui lui sont propres. La création de fausses identités et/ou l’utilisation de cette plateforme à des fins illicites et/ou frauduleuses est donc proscrite.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne sera aucunement responsable en cas de manquement, contractuel ou non-contractuels, des cabinets de psychologie ou professionnels indépendants inscrits et des dommages et intérêts en résultant.

Transparence du sponsor

Selon les principes de « Health On The Web », nous vous informons que ce site est sponsorisé par THE MIND HUB COMPANY, S.L. Nous vous informons que les services de Google Adsense représentent une autre source de financement de la plateforme. Ceux-ci ne génèrent pas de transfert de données personnelles pour la publication de publicités via les services mentionnés.

Bulletin et communications électroniques

La souscription aux services prêtés par le Site Web suppose la souscription de l'UTILISATEUR au bulletin électronique et push digital qui pourraient être créés, et où sont incluses des informations et nouveautés importantes concernant le Site Web. Dans ce sens, l'UTILISATEUR consent et accepte la réception de ceux-ci. Si l'utilisateur ne souhaite plus recevoir les e-mails du site web, il pourra se désabonner en cliquant sur le lien situé en bas de page de ces dits courriers.

Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Tous droits d'exploitation réservés.

Ce Site Web est régi par les lois espagnoles et se trouve protégé par la législation nationale et internationale régissant la propriété intellectuelle et industrielle.

Tous les contenus présents sur le Site Web et, en particulier, les articles, bases de données, études commerciales, conception, textes, graphiques, logos, icônes, codes de langage, software, noms commerciaux, marques, dessins industriels ou tout autre visuel susceptible d'une utilisation industrielle et/ou commerciale, sont sujets aux droits de propriété industrielle et intellectuelle de THE MIND HUB COMPANY, S.L. et/ou de tiers titulaires des mêmes ayant droits et ayant autorisés leur insertion sur le Site Web.

Toute reproduction, transmission, adaptation, traduction, modification, communication au public ou tout autre exploitation de tout ou d'une partie du contenu de ce site, effectuée de n'importe quelle forme et par n'importe quel moyen, électronique, mécanique ou autre, sont strictement interdites sauf autorisation préalable par écrit de THE MIND HUB COMPANY, S.L. ou de tiers titulaires. Toute infraction de ces droits peut donner lieu à des procédures extrajudiciaires ou judiciaires civiles ou pénales qui leur correspondent.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne concède aucune licence ou autorisation d'utilisation de n'importe quel type concernant ses droits de propriété intellectuelle et industrielle ou sur tout autre propriété ou droit en relation avec ce Site Web, les services ou les contenus du même.

L'UTILISATEUR autorise THE MIND HUB COMPANY, S.L. à utiliser ses logos, marques commerciales et contenus fournis au Site Web pour la prestation des services souscrits. Il autorise, en particulier, THE MIND HUB COMPANY, S.L. à utiliser les logos, marques et contenus concernés dans toutes les sections du Site Web ainsi que dans les réseaux sociaux où THE MIND HUB COMPANY, S.L. est présent, bien qu'en citant toujours l'origine des mêmes.

L'UTILISATEUR manifeste expressément que la totalité des contenus facilités à THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne porte, en aucune façon, atteinte aux droits de la propriété intellectuelle et industrielle, ou de tout autre nature, de tiers, exemptant expressément THE MIND HUB COMPANY, S.L. concernant toute réclamation en relation avec ce sujet, effectuée par n'importe quel tiers, et assumant intégralement la responsabilité pour ces faits.

La légitimité des droits de propriété intellectuelle ou industrielle concernant les contenus fournis par les UTILISATEURS est la responsabilité exclusive de ceux-ci.

Pour préserver les possibles droits de propriété intellectuelle, dans le cas où tout UTILISATEUR ou tiers considère qu'une violation de ses droits légitimes s'est produite par l'introduction d'un contenu déterminé sur le Site Web, il devra notifier la circonstance en question, par écrit, à THE MIND HUB COMPANY, S.L., Calle Aragón, 264 Ático, 08007, Barcelona (España), en indiquant :

Données d'identification de caractère personnel de l'intéressé titulaire des droits prétendument enfreints. Si la réclamation est présentée par un tiers différent de l'intéressé, devra être indiquée la représentation qu'il occupe et au nom de laquelle il intervient.
Indication des contenus protégés par les droits de propriété intellectuelle et de leur emplacement sur le Site Web.
Déclaration expresse dans laquelle l'intéressé se responsabilise de la véracité des informations et coordonnées facilitées dans la notification à laquelle fait référence ce point.

Durée du service

La prestation des services via le site internet wellmetalk.com ont, en principe, une durée indéterminée. Cependant, THE MIND HUB COMPANY, S.L. est autorisé à mettre un terme ou suspendre en partie ou dans son intégralité la prestation de service, indépendamment des accords établis dans les conditions particulières d’achat.

Annulation

Tout UTILISATEUR peut supprimer son compte et cela à tout moment en envoyant une demande à l’adresse de courrier électronique suivante : info@psychologue.net.

Les conditions particulières d’achat stipulent le montant duquel le CLIENT devra s’affranchir en cas de rupture de contrat. THE MIND HUB COMPANY, S.L. n’aura en aucun cas à avertir les CLIENTS du site internet de cette annulation.

Cession de droits

Aucun UTILISATEUR ne pourra céder, de manière totale ou partielle, la relation dérivée de la prestation de services proposée via la plateforme de formation, à moins que THE MIND HUB COMPANY, S.L. ne vous en ait donné, préalablement, une autorisation expresse par écrit.

THE MIND HUB COMPANY, S.L. pourra céder, de manière totale ou partielle, la relation contractuelle établie avec les UTILISATEURS. L’Entreprise n’aura ni besoin d’autorisation de la part des UTILISATEURS ni l’obligation de leur envoyer une communication préalable. L’Entreprise pourra céder les données personnelles correspondantes au contrat à un tiers subrogé afin de lui permettre de répondre aux relations contractuelles.

Solution extrajudiciaire des litiges

Afin de donner suite à ce que stipule le Règlement 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 ; à partir du 15 février 2016, l’Utilisateur aura la possibilité de formuler tout litige ou réclamation extrajudiciaire qu’il estime légitime concernant notre plateforme ou les services proposés. Il pourra ainsi recourir à un processus de médiation entre consommateurs et commerçants en cliquant sur le lien suivant http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Législation applicable et Juridiction

Les présentes Mentions Légales et le reste des conditions légales du Site Web seront régies par la législation espagnole.

Pour toutes les questions qui pourraient être suscitées ou les actions qui pourraient être exercées, dérivées de la prestation des services et des contenus de THE MIND HUB COMPANY, S.L., et sur l'interprétation, application, exécution ou manquement de ce qui a été établi ici, THE MIND HUB COMPANY, S.L. et l'UTILISATEUR, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait lui correspondre, se soumettent à la juridiction des Tribunaux et Cours de Barcelone, Espagne. Ce renoncement ne sera pas applicable aux UTILISATEURS en tant que consommateurs finals, auquel cas sera appliquée la juridiction déterminée par la législation en vigueur.

Raison sociale

THE MIND HUB COMPANY, S.L.
Propriétaire du site wellmetalk.com
Adresse : Calle Aragón, 264 Ático,
08007, Barcelona (Espagne)
TVA Intracommunautaire : ESB67457259 Inscrite au Registre du Commerce de Barcelona, T. 46988, F.105, H. B 537397.
Date d'inscription : 23/07/2019

Contact France
Tél. : 01 70 91 75 89 ou 09 70 72 16 93
Fax : +34 93 380 74 39

Guide du forum de wellmetalk.com

Le Guide du forum de wellmetalk.com, les Mentions Légales et la Politique de Protection des Données, sont les normes auxquelles nous nous soumettons et qui nous aident à faire de ce site un lieu où partager, apprendre et générer la confiance. Ils sont aussi présents pour éviter les attaques, les spams et les contributions destructrices.

Les commentaires et contenus publiés sur Wellmetalk.com sont les opinions d'utilisateurs et de cabinets. Étant donné que wellmetalk.com n'émet pas ces opinions, ces conseils et informations, le site n'est pas responsable de sa véracité, son exactitude ou sa fiabilité, cette responsabilité étant celle d'une tierce partie.

Nous nous réservons le droit d'éliminer ou de modifier tout contenu qui irait à l'encontre du Guide de la Communauté, des Mentions Légales ou de la Politique de Protection des données. Nous pouvons aussi désactiver les utilisateurs qui seraient responsables de ces pratiques, ainsi que toutes les interventions qu'ils auraient pu faire.

Nous pouvons aussi modifier le Guide de la Communauté au fil du temps pour l'adapter aux différentes circonstances.

Tous les utilisateurs s'engagent à publier des informations dont l'exactitude et la véracité sont enregistrées.

Le forum Wellmetalk.com vise à partager les expériences liées aux maladies mentales des utilisateurs de notre site Web. Cet espace n'offre aucun type d'orientation thérapeutique ni ne partage de recommandations médicales ou pharmacologiques. Toute publication destinée à se substituer aux conseils d'un psychologue professionnel sera supprimée ou modifiée pour se conformer à cette norme. De même, toute affirmation liée aux problèmes de santé devra inclure suffisamment de références aux sources primaires pour la soutenir afin d'éviter d'être éliminé. De même, la publication de tout contenu à caractère publicitaire y est expressément interdite.

Le forum est géré par l’utilisateur oribas, vous pouvez le contacter via ces deux formulaires https://www.wellmetalk.com/profile/oribas. L’administrateur de ce forum est un employé de The MindHub Co, propriétaire de Wellmetalk.com, et, n'ayant pas de diplôme universitaire approprié, ils n'offrent aucun type de recommandation de nature médicale ou psychologique. Vous pouvez le contacter pour toutes questions sur le fonctionnement de ce forum via son profil. Le forum est modéré du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h.

Les utilisateurs de ce forum sont tous des non-professionnels de la psychologie, mais des patients. Dans le cas où un professionnel de la psychologie, vérifié par Wellmetalk.com, participe aux discussions du forum, l’administrateur essaiera de l'identifier comme tel, dans la mesure du possible, bien que la pratique thérapeutique ne soit pas autorisée sur le forum, puisque cela doit se limiter aux consultations des professionnels, ou aux moyens mis en place par les ordres officiels.

Ce service de forum proposé par Wellmetalk.com est un moyen en faveur de la libre expression de ses utilisateurs. Cependant, pour maintenir une conversation dans les limites de la politesse, du respect et de l'honnêteté, l’administrateur du forum a la possibilité d'éditer, de supprimer et de déplacer toute publication dans une autre catégorie. De même, l’administrateur peut bloquer un utilisateur (l'empêchant de publier plus de contenu, mais en conservant l'existant) ou supprimer un utilisateur (en supprimant son compte et toutes ses contributions au forum). Les décisions de l’administrateur peuvent être prises à tout moment, sans préavis, mais toujours pour les raisons indiquées dans les présentes conditions du forum. De même, les utilisateurs s'engagent à accepter ses décisions, bien qu'ils aient la possibilité de le contacter via les formulaires indiqués s'ils souhaitent faire appel.

Conseils psychologiques

La misison de wellmetalk.com est éducative et informative, mais ne subsitute en aucun cas au conseil, au diagnostic et au traitement donnés par un professionel de la psychologie. Toute communication entre un utilisateur et un professionnel par le biais du site est informative, et n'établit pas de relation entre psychologue et patient.

L'usage que fait l'utilisateur du contenu du site est à responsabilité de l'utilisateur, qui, pour solutionner ses doutes psychologiques, doit toujours obtenir les conseils d'un psychologue par les canaux traditionnels.

Le forum vous offre

Un lieu où partager de manière désintéressée votre vécu, vos motivations et vos doutes. Nous sommes ouverts à tous et à tout type d'expériences.
Une gestion honnête, confidentielle, sûre et claire de vos informations et de vos commentaires
Une information de qualité pour prendre des décisions (pour réaliser, ou interrompre ou non la thérapie).
Un service d'attention, pour écouter tout ce que vous avez à nous dire.

En tant qu'utilisateur, nous vous demandons

Les commentaires et expériences que vous incluez doivent être réels et vous appartenir, et non être ceux de vos amis ou de votre famille. N'exagérez pas mais dites-nous toutes les informations importantes. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas utiliser de textes ou d'opinions copiés ou soumis aux droits d'auteur. Ne postez pas de spam, ne dupliquez pas les commentaires, évitez les commentaires hors sujet (qui n'ont rien à voir avec le thème dont on parle). Ne postez pas de troll, et n'écrivez pas en majuscules.
Expliquez des choses utiles aux autres, de manière simple et compréhensive. Remerciez chaque personne qui vous a offert des informations intéressantes. Utilisez le français, langue des utilisateurs du site.
Parlez aux autres comme vous aimez que l'on vous parle, sans offenser ni attaquer personnellement.
Ne cachez pas vos motivations. Expliquez de manière claire si vous avez rencontré un centre, un psychologue, un produit, une thérapie, etc., mais n'écrivez pas d'expérience contre rémunération ou si vous êtes en conflit d'intérêt. Si vous travaillez ou représentez un centre ou un psychologue, n'utilisez pas les canaux destinés à l'expression des utilisateurs. Les commentaires publicitaires seront éliminés. N'utilisez pas le site pour vous créer un agenda de contacts.
Ne citez pas, n'encouragez pas et ne promouvez pas des pratiques, traitements ou attitudes malsaines ou illégales. N'utilisez pas le site à des fins sexuelles ou de rencontres. Les commentaires racistes, sexistes, sexuellement explicites ou intolérants en général ne seront pas acceptés. Il est interdit de promouvoir l'anorexie ou tout autre trouble psychologique lié à l'alimentation ou à la pratique sportive. Sont interdits : l'usurpation d'identité, l'extraction de contenu par le biais de robots, scraping, exploration de données ou autres techniques.
Ne diffusez pas vos coordonnées de contact ou données personnelless qui pourraient mettre en péril votre privacité.
Ne participez pas si vous avez moins de 18 ans.

En tant que psychologue, veuillez :

Respecter les normes antérieures, relatives aux utilisateurs du forum.
Maintenir de bonnes pratiques professionnelles au moment de conseiller, d'informer, de publier des articles, vidéos, etc. Offrir une information véridique, complète et équitable quant au reste des médecins. La concurrence est ce qu'elle est, nul besoin d'être ennemis.
Ne pas émettre de diagnostics ni de prescriptions psychologiques.
Éviter les pratiques excessivement commerciales, interdites par le Conseil de l'Ordre, mais aussi mal vues par les patients : conseiller est en revanche très valorisé par les utilisateurs.
Ne pas inclure de commentaire en tant qu'utilisateur si vous êtes un médecin. Soyez honnêtes, les auto-opinions finissent par être contre-productives et érodent votre image comme celle de notre site.
Les utilisateurs cherchent avant tout à réduire le risque de prendre une mauvaise décision, et le font en recherchant une multitude d'expériences qui les conforteront dans leur choix.
Respecter les opinions et commentaires des utilisateurs, y compris les commentaires négatifs, ou ceux qui peuvent sembler injustes (lorsque ceux-ci sont en accord avec le Guide de la Communauté). Ces commentaires sont une opportunité de communiquer avec un patient qui pourrait avoir mal compris certains points, et de résoudre un conflit.
Réponder toujours aux utilisateurs, de manière rigoureuse et humble. Si vous vous êtes trompé, n'hésitez pas à le reconnaître, nous sommes humains, mieux vaut cela que paraître fier.
Ne pas copier de texte, nous pouvons tous parler de thèmes similaires avec nos propres mots. Si vous souhaitez citer un texte, faites-le entre guillemets et n'oubliez pas de nommer l'auteur. Évitez de poster des photos qui ne sont ni les nôtres, ni les vôtres.
Vous êtes responsable du contenu que vous ajoutez via votre Compte, et nous supposons que vous avez l'autorisation nécessaire pour le faire.

Communaute de Croissance personnelle

Catégories

Communaute de Croissance personnelle

Liste de catégories

Liste de discussions

Rechercher

Catégories